ESCLARECIMENTOS: DESENROLA BRASIL

Olá! Conforme a legislação brasileira (SPA/MF nº 1.231/2024, nº 1.237/2026 e SPA/MF nº 3/2026), a Betano é obrigada a consultar o CPF no Sistema de Gestão de Apostas (SIGAP). Caso seja identificado o status de adesão ao Programa Novo Desenrola Brasil, novos cadastros serão recusados e contas existentes poderão ser suspensas em até 3 dias. A restrição pode permanecer vigente por um período de 6 a 12 meses e, durante esse período, não será possível realizar apostas, depósitos ou receber bônus, sendo as apostas em aberto e bônus ativos cancelados, após a identificação do registro no programa, o usuário terá 72 horas para realizar o saque dos fundos disponíveis na plataforma, após esse prazo, o acesso à conta será bloqueado e, em até 2 dias, os valores remanescentes serão enviados para a conta bancária cadastrada. Se for o seu caso, você receberá um e-mail com as orientações necessárias e, enquanto o Governo mantiver o status de impedimento, a Betano não poderá remover a restrição. Todas as consultas são realizadas em conformidade com a LGPD.