Para que seu depósito via PIX seja processado com sucesso, siga os passos abaixo:
- Solicite o depósito na sua conta
- Acesse Conta > Transações > Depósito ou clique aqui
- Escolha a opção PIX como método de pagamento
- Insira as informações solicitadas para gerar a solicitação
Dicas:
- O CPF da conta bancária deve ser o mesmo CPF cadastrado na sua conta.
- A conta deve estar registrada no site da Betano.
- Realize o pagamento
Após a solicitação, siga as instruções para efetuar o pagamento no seu banco via PIX.
Atenção: Caso tenha solicitado um saque e usado a opção “Retornar ao pagador via PIX”, isso não será considerado um novo depósito. É necessário criar uma nova solicitação de depósito e confirmá-la utilizando o código PIX fornecido pelo provedor.
- Acompanhe o processamento
Se o valor foi descontado da sua conta bancária, mas não foi creditado na sua conta dentro do prazo estimado:
✅ Confirme se seguiu corretamente os passos acima.
✅ Aguarde alguns minutos, pois instabilidades podem causar pequenos atrasos.
✅ Se o depósito ainda não aparecer, entre em contato conosco e envie o comprovante da transação para que possamos verificar.
Seu depósito será processado e creditado assim que a transação for concluída.
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