Fique tranquilo: se a sua aposta cumpre todas as condições da promoção, o bônus já foi creditado automaticamente assim que o processamento é validado e concluído. Você não precisa fazer nada.
Atenção: quando o bônus pode não ser aplicado
Se alguma seleção do seu bilhete foi anulada (por exemplo, um jogador que não iniciou a partida) ou se algum mercado foi revisado, a aposta deixa de ser elegível ao bônus.
Por isso, se a sua aposta foi vencedora e o bônus não apareceu, vale primeiro verificar se houve alguma seleção anulada ou mercado revisado no seu bilhete.
Se você solicitou o cash out, sua aposta deixa de ser elegível e também não recebe o bônus
O crédito do bônus segue sempre as regras e critérios do regulamento da promoção.
Essa é a mesma informação que nossa equipe de atendimento tem disponível nesse momento.
Atenciosamente
Equipe Betano