Instabilidade em Promoções: Rodadas Grátis

Prezados Clientes,
Identificamos uma instabilidade em nosso sistema que está impactando a disponibilização de algumas promoções, bem como a visualização, elegibilidade e o processamento das Rodadas Grátis. Como consequência, alguns clientes podem visualizar mensagens como “Você não é elegível para essa oferta”.
Nossa equipe técnica já está atuando com prioridade para normalizar a situação o mais rápido possível.
Caso você ainda não visualize seus benefícios, promoções ou recompensas, não se preocupe, eles não serão perdidos.
Após a normalização, os benefícios serão regularizados automaticamente em sua conta, as promoções serão restabelecidas na plataforma, a elegibilidade dos clientes será preservada e eventuais recompensas pendentes serão processadas corretamente.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Betano