Prezados Clientes,
Identificamos uma instabilidade em nosso sistema que está impactando a disponibilização dos benefícios do Clube Betano, bem como a visualização e elegibilidade de algumas promoções, podendo ocasionar mensagens como “Você não é elegível para essa oferta” ou a indisponibilidade temporária de ofertas como “Gol de Ouro” e “Rodadas Grátis”.
Nossa equipe técnica já está atuando para normalizar a situação com a maior brevidade possível.
Caso você ainda não visualize seus benefícios ou promoções, não se preocupe — eles não serão perdidos.
Após a normalização, os benefícios serão regularizados automaticamente em sua conta, as promoções serão restabelecidas na plataforma e a elegibilidade dos clientes será preservada, com eventuais recompensas processadas corretamente.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Betano