Prezados Clientes,
Identificamos uma instabilidade na plataforma que impacta a visualização e a elegibilidade de algumas promoções, podendo gerar a mensagem: “Você não é elegível para essa oferta”.
Devido a esse cenário, as promoções “Gol de Ouro” e “10 Rodadas Grátis” estão temporariamente indisponíveis e foram retiradas da visualização na plataforma .
Nossa equipe técnica já está atuando na normalização da situação. Assim que o sistema for estabilizado, as promoções serão restabelecidas e voltarão a ficar disponíveis.
Reforçamos que a elegibilidade dos clientes permanece preservada, e eventuais recompensas serão processadas corretamente.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Betano