Prezados usuários,
Estamos enfrentando uma instabilidade temporária em nossos sistemas. Durante esse período, algumas funcionalidades podem apresentar lentidão, falhas ou atrasos, incluindo login, reconhecimento facial, solicitações de saque e depósito, liquidação de apostas, cadastro de novos usuários, recebimento de Rodadas Grátis, utilização de bônus e participação em missões e promoções.
Gostaríamos de tranquilizá-los e garantir que as informações e os valores das contas permanecem totalmente seguros.
Em casos de liquidação de apostas, lembramos que, conforme previsto em nossos termos e contratos, o processamento pode ocorrer em até 24 horas, especialmente durante períodos de instabilidade.
Nossa equipe está trabalhando com máxima prioridade para restabelecer o funcionamento normal o mais rápido possível. Caso encontre dificuldades, solicitamos que aguarde alguns instantes e tente novamente mais tarde.
Lamentamos pelos transtornos causados e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Betano