PASSO A PASSO: Limites Obrigatórios para Jogo Responsável

Prezado cliente,
Para continuar apostando normalmente na Betano, é necessário definir os limites obrigatórios de Jogo Responsável da sua conta, conforme exigido pelas normas regulatórias vigentes.
Essa é uma medida preventiva prevista em regulamentação, criada para promover uma experiência de jogo mais segura, equilibrada e consciente.

DEFINIÇÃO DE LIMITES
Se você ainda não tem os limites obrigatórios definidos, ao acessar sua conta aparecerá um pop-up que, obrigatoriamente, deve ser preenchido com os seguintes dados:
• Limite de tempo de uso da plataforma.
• Limite de perdas em apostas.

Defina seus limites (diários, semanais ou mensais) considerando que os Limites de Tempo permitidos pelo sistema são:
• Diário: mínimo 1h | máximo 23h ou
• Semanal: mínimo 1h | máximo 167h ou
• Mensal: mínimo 1h | máximo 743h

Lembramos que o tempo assistindo jogos ao vivo na nossa plataforma também conta no seu limite.

ALTERAÇÃO DE LIMITES
Para realizar a atualização dos seus limites, acesse: Proteção do jogador. Dentro desta página você pode alterar seus limites de Tempo e Perda.

Lembrando que:
• Reduções entram em vigor imediatamente após a alteração.
• Aumentos passam a valer após 24 horas.

Alteração de Limite de Tempo
Escolha uma das opções de limite de tempo (por dia, por semana ou por mês), preencha com o limite desejado e clique em Salvar Alterações.
Limites de Tempo permitidos pelo sistema:
• Diário: mínimo 1h | máximo 23h ou
• Semanal: mínimo 1h | máximo 167h ou
• Mensal: mínimo 1h | máximo 743h

Alteração de Limite de Perda
Escolha uma das opções de limite de perda (por dia, por semana ou por mês), preencha com o limite desejado e clique em Salvar Alterações.
Por se tratar de uma exigência regulatória, o Suporte ao Cliente não pode remover, ignorar ou configurar limites em nome do cliente.
Encontre maiores informações na seção Limites no nosso site dedicado ao Jogo Responsável.
Lembre-se sempre de jogar com responsabilidade.

Atenciosamente,
Equipe Betano.