Lembramos que, caso alguma seleção do seu bilhete tenha sido anulada ou revisada, sua aposta deixa de ser válida para receber a recompensa da Missão Copa Betano do Brasil e para o pagamento da Aposta Turbinada.
Por exemplo: os jogadores Victor Roque (Palmeiras) e Facundo Colidio (Vasco) não iniciaram como titulares em suas respectivas partidas. Por isso, conforme a regra 3.1.87 das Regras de Apostas da Betano, as apostas realizadas antes do início da partida nesses jogadores foram anuladas.
Caso não tenha recebido sua recompensa, verifique se alguma seleção da sua aposta foi anulada ou revisada.
O que acontece com a sua aposta:
- Aposta simples (somente em uma seleção anulada ou revisada): a aposta é anulada e o valor apostado é devolvido integralmente para a sua conta.
- Aposta múltipla (com seleção anulada ou revisada + outras seleções): a aposta continua válida; apenas a seleção afetada é anulada, e a odd do bilhete é recalculada.
Para mais detalhes, consulte as Regras de Apostas.
Essa é a mesma informação disponível por nossa equipe de atendimento no momento.
Atenciosamente,
Equipe Betano