Caros clientes,
Tivemos uma instabilidade em nossos sistemas que atrasou o crédito das recompensas da Roda da Sorte (Aposta Grátis de R$5 ou 10 Rodadas Grátis).
O problema ainda está sendo resolvido, e os créditos estão sendo realizados gradualmente.
Para verificar se a sua recompensa já está disponível, siga os passos abaixo:
Acesse o site ou aplicativo da Betano.
Clique no ícone de Presente :gift:.
No topo da tela, abra “Seus Prêmios”.
Selecione a recompensa disponível.
Escolha o jogo em que deseja utilizá-la.
Se a sua recompensa ainda não aparecer em “Seus Prêmios”, não se preocupe. O crédito pode levar algumas horas para ser concluído. Nesse caso, basta aguardar e verificar novamente mais tarde, nenhuma ação adicional é necessária.
Esta é a mesma informação que nossa equipe de atendimento possui no momento.
Atenciosamente,
Equipe Betano