Prezados clientes,
Identificamos uma instabilidade em nosso sistema que pode afetar a utilização de algumas recompensas disponíveis na plataforma. No momento, alguns clientes podem encontrar dificuldades para resgatar ou utilizar prêmios de missões, participar da Roda da Sorte e acessar ou utilizar recompensas relacionadas aos jogos de cassino.
Nossa equipe já está trabalhando para normalizar a situação o mais rápido possível e restabelecer o funcionamento correto dessas funcionalidades.
Caso você esteja enfrentando dificuldades, não se preocupe. Nossa equipe está atuando para garantir que os benefícios elegíveis sejam disponibilizados corretamente assim que a instabilidade for solucionada.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver o problema.
Essa é a mesma informação que nossa equipe de atendimento possui sobre o assunto neste momento.
Atenciosamente,
Equipe Betano