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Caros clientes,
Se o seu bilhete teve qualquer seleção ANULADA (por exemplo, um jogador que não iniciou a partida), a aposta deixa de ser elegível para a missão e, por isso, não gera a recompensa, mesmo que tenha sido liquidada normalmente.
Para receber a recompensa, a aposta precisava atender aos seguintes critérios:
Caros clientes,
Se o seu bilhete teve qualquer seleção ANULADA (por exemplo, um jogador que não iniciou a partida), a aposta deixa de ser elegível para a missão e, por isso, não gera a recompensa, mesmo que tenha sido liquidada normalmente.
Para receber a recompensa, a aposta precisava atender aos seguintes critérios:
- Ser realizada no jogo França x Espanha;
- Ser uma aposta Simples, Múltipla ou Criar Aposta;
- Possuir valor mínimo de R$20,00;
- Possuir odd mínima de 2.00;
- Permanecer elegível até a liquidação da aposta.
Além das seleções ANULADAS, a aposta também perde a elegibilidade caso ocorra REVISÃO DE MERCADO ou CASH OUT. Em qualquer uma dessas situações, ela deixa de cumprir os requisitos da missão e, por isso, a recompensa não é concedida.
Se a recompensa não foi creditada, recomendamos verificar o histórico do seu bilhete para confirmar se alguma dessas situações ocorreu.
O crédito da recompensa segue sempre o regulamento da promoção.
Atenciosamente,
Equipe Betano
Se a recompensa não foi creditada, recomendamos verificar o histórico do seu bilhete para confirmar se alguma dessas situações ocorreu.
O crédito da recompensa segue sempre o regulamento da promoção.
Atenciosamente,
Equipe Betano