Se o seu CPF for identificado como impedido no Novo Desenrola Brasil, FIES Renegociação ou no Desenrola Adimplentes durante a consulta ao Sistema de Gestão de Apostas (SIGAP) do governo, sua conta sofrerá restrições e será suspensa, conforme prazos regulatórios, para garantir o cumprimento da lei.
Por exigência do Ministério da Fazenda, todas as operadoras de apostas devem consultar automaticamente o CPF dos clientes no SIGAP. Quando o sistema informa que o CPF faz parte de um desses programas, a criação de novas contas e o acesso a contas existentes ficam bloqueadas pelo período previsto em lei:
- Novo Desenrola Brasil: suspensão por 12 meses.
- FIES e Desenrola Adimplentes: suspensão por 6 meses.
Enquanto o SIGAP indicar que o CPF está impedido, a conta permanecerá suspensa e não poderá ser reativada pela Betano.
Restrições aplicadas:
Novas apostas, depósitos e bônus serão desativados.
Apostas em aberto e os bônus serão cancelados.
Suspensão de comunicações de marketing.
Notificação de suspensão: No momento da identificação do impedimento, você receberá um e-mail sobre a suspensão da conta e o respectivo motivo. O comunicado também incluirá orientações sobre como receber eventual saldo disponível em sua conta e detalhes sobre as restrições aplicadas
Importante: Os operadores de apostas de cota fixa, incluindo a Betano, não têm controle sobre o status destes programas ou autonomia para liberar o acesso às contas. Enquanto estivermos recebendo a resposta de impedimento via SIGAP, a conta permanecerá suspensa.
Privacidade dos dados:
Os dados são usados exclusivamente para fins de verificação regulamentar, seguindo as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).