De acordo com nossos Termos e Condições, contas que não registrarem nenhuma atividade (como apostas) por 90 dias consecutivos serão designadas como inativas. Caso isso ocorra, a Betano enviará uma notificação 30 dias antes para que você acesse sua conta e retire quaisquer fundos. Uma notificação final será enviada no dia em que a conta for marcada como inativa.
Contas com saldo zero:
- Contas sem saldo podem ser encerradas após 24 meses de inatividade, desde que todos os requisitos de documentação estejam atendidos.
Contas com saldo:
- Contas com saldo superior a zero também poderão ser encerradas após 24 meses de inatividade. Nesse caso, os fundos restantes serão devolvidos à sua conta de pagamento registrada, sem aplicação de taxas. Se precisar recuperar os fundos de uma conta encerrada, entre em contato por meio do formulário de contato disponível ao final desta página, desde que os requisitos de documentação sejam atendidos.
Violação dos Termos e Condições
Caso a Betano identifique violações dos Termos e Condições ou suspeite de atividades ilegais ou fraudulentas, poderá suspender ou encerrar sua conta, além de reter ganhos ou cancelar apostas, conforme permitido pela legislação aplicável.
A Betano também se reserva o direito de recusar apostas, bônus ou promoções em caso de comportamento abusivo ou conluio entre contas.
Para detalhes completos sobre essas políticas e mais informações, consulte nossos Termos e Condições.
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