Para reativar sua conta, basta aguardar o prazo necessário e seguir os passos abaixo.
- Aguarde o prazo de 24 horas a partir do encerramento.
- Depois desse prazo, acesse o site ou aplicativo e faça login com seu usuário ou e-mail e senha de sempre.
- Um pop-up de reativação será exibido. Confirme a reativação da conta para recuperar o acesso.
- Ao confirmar, aparece a mensagem de conclusão informando que sua conta foi reaberta.
- Clique em "Fechar" para voltar a usar sua conta normalmente.
Importante: se o pop-up não aparecer ou o acesso não voltar normalmente após as 24 horas, entre em contato com o nosso suporte pelo chat.