Se você não recebeu seu código de verificação por SMS, ele pode ter sido reenviado automaticamente por RCS. Saiba como ativar essa opção no seu Android ou iPhone.
📩 Por que você pode não ter recebido o código por SMS?
Quando há falha no envio do SMS, geralmente por sinal fraco, tentamos reenviar automaticamente o código por RCS, um tipo de mensagem que funciona pela internet. Nenhuma ação é necessária da sua parte, mas para que isso funcione, é importante verificar duas coisas:
Verifique se você:
Ativou o RCS no seu celular
No Android
- Abra o app Mensagens (ícone azul).
- Toque na sua foto de perfil no canto superior direito.
- Vá em Configurações do Mensagens.
- Toque em Chat RCS.
ℹ️ Se o seu celular possui dois chips (SIM cards), pode ser necessário um passo adicional. Após entrar em Configurações do mensagens, vá até Geral para visualizar a opção Chat RCS.
- Ative a opção Ativar chat RCS, isso permitirá o envio de mensagens pela internet (Wi-Fi ou dados móveis).
No iPhone (iOS 18 ou superior):
O suporte ao RCS está disponível em iPhones com iOS 18 ou mais recente, em modelos a partir do iPhone XR, incluindo o iPhone SE (2ª e 3ª geração).
Como verificar se o RCS está ativado:
- Abra o app Ajustes).
- Role até e toque em Apps.
- Selecione Mensagens.
- Na seção Text Messaging, procure por RCS Messaging.
- Ative o toggle para RCS Messaging.
- Após ativar, pode ser necessário reiniciar o aparelho para aplicar as mudanças.
⚠️ Importante: A disponibilidade do RCS no iPhone depende da operadora. Mesmo que o dispositivo seja compatível, a funcionalidade só estará disponível se sua operadora oferecer suporte.
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Está conectado à internet
- Confirme se o celular está com Wi-Fi ou dados móveis ativados.
- O RCS precisa de internet para funcionar.
Ainda com problemas?
- Verifique se o Google Mensagens é seu app de mensagens padrão.
- Se aparecer “Verificando...” por muito tempo, toque em Tentar novamente.
- Se necessário, acesse o portal de desativação do RCS, e depois ative novamente nas configurações do app.
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