As ferramentas de Jogo Responsável existem para garantir que sua experiência permaneça saudável. Se você sentir necessidade de se afastar, pode optar por uma pausa temporária ou por um bloqueio mais longo (autoexclusão).
Como realizar a autoexclusão ou pausa na Betano?
O processo é feito diretamente no seu perfil. Siga os passos:
1. Acesse a seção “Proteção do Jogador” dentro de “Perfil” em sua conta.
2. Selecione a opção “Autoexclusão" ou “Período de pausa”.
3. Escolha o período desejado.
4. Confirme a operação.
Regras importantes:
- Períodos fixos (24 horas, 48 horas, 1 semana, 1 mês, 6 semanas, 6 meses, 1 ano, 2 anos, 5 anos ou personalizado até 45 dias) não podem ser reduzidos nem revogados.
- A opção Indefinido pode ser revogada somente após 1 ano, mediante:
- Solicitação formal
- Preenchimento de questionário obrigatório