A Portaria SPA/MF nº 1.857, de 25 de novembro de 2024, trouxe novas regras que determinaram como dados e saldos poderiam ser transferidos entre empresas do nosso grupo. Queremos explicar de um jeito simples como esse processo funcionou e quais foram as datas importantes.
Seus direitos como apostador
Você teve a opção de autorizar a transferência do seu saldo e dos seus dados para a Kaizen Gaming Brasil Ltda., desde que algumas etapas fossem concluídas, incluindo a verificação da sua identidade, conforme previsto nos nossos Termos e Condições.
- Até 31 de março de 2025: foi possível solicitar o saque do saldo disponível para uma conta bancária ou conta de pagamento cadastrada.
- Entre 31 de março e 29 de junho de 2025: quando o saque não pôde ser realizado devido a pendências na verificação da conta, os valores restantes foram transferidos em 30 de junho de 2025 para os fundos públicos FIES e FUNCAP, conforme determinado pela regulamentação.
Condições para a transferência de dados e saldo
A transferência de dados e saldo só pôde acontecer após o cumprimento dos seguintes requisitos:
- Publicação da licença da Kaizen Gaming Brasil Ltda.;
- Aprovação do processo de migração pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA);
- Autorização do titular da conta para a migração dos dados, por meio da aceitação dos Termos e Condições atualizados;
- Conclusão do processo de identificação e verificação da conta.
O que aconteceu com as contas que não foram migradas?
As contas criadas antes de 2025 só poderiam continuar ativas se o titular solicitasse a migração da conta e concluísse a verificação de identidade no site betano.bet.br dentro do prazo definido.
Como essas etapas não foram concluídas dentro do período necessário, a conta foi desativada e não pode ser reativada.
O que você pode fazer agora?
Para voltar a utilizar a plataforma, basta criar uma nova conta e concluir a verificação de identidade. O processo é simples e, após a aprovação, você poderá acessar todos os recursos da plataforma normalmente.